So eine Kundin heute Nachmittag im vollbesetzten Figaro. Im Hinausgehen spricht sie mich an und alle Leute werden aufmerksam.
Au Backe, denke ich, was kommt jetzt? Nicht zufrieden mit der Frisur?
Sieht doch gut aus, denke ich, als ich mit einem schnellen Blick das Ergebnis des Friseurbesuchs überprüfe.
„Also ich muss Ihnen mal sagen“, fährt sie fort, „ich habe schon so viele Friseure hier in der Stadt probiert und war nirgendwo richtig glücklich! Wissen Sie eigentlich was für tolle Mitarbeiter Sie haben? So zufrieden wie hier, das hat noch keine Friseurin geschafft!“
Atme ich jetzt auf oder halte ich die Luft an?
Auch wir bekommen solche Komplimente nicht jeden Tag.
Aber: letztlich gilt es unseren Mitarbeitern, unserem Team, bei dem ich mich herzlich bedanke und dieses große Lob gerne weitergebe.
Arbeit mit Liebe und Sorgfalt, keine schnelle Abfertigung, ehrliche Beratung, das ist unser Konzept. Wir arbeiten nach der Philosophie von www.der-faire-salon.de.
Zurück zum ehrbaren Handwerk lautet hier das Motto und ganz offensichtlich: immer mehr Kunden wissen genau das zu schätzen.
